URLを、荷物に。

商品ページのURLに、サイズ・色・数量を添えてお送りください。商品代金・手数料・国際送料を含むお見積もりをご提示します。ご確認のうえお支払いいただいた後、現地スタッフが購入し、日本までお届けします。

承ります。出品ページのURLをお送りいただければ、お見積もりと入札方針をご案内し、代理で入札します。落札後にお支払いいただき、日本へ発送します。なお、入札は開始後および落札後の取り消しができません。

ベトナムから日本へは5〜7日、日本からベトナムへは2〜5日、日本からフィリピンへは5〜7日が目安です。いずれも集荷完了から到着までの日数で、通関の期間を含みます。購入代行の場合は現地での購入期間が加わります。

sys.tiximax.net のマイページにログインすると、海外倉庫への到着、日本への発送、通関・仕分け、国内配送までの状況をリアルタイムでご確認いただけます。

お受け取りの前に外装をご確認いただけます。相違や破損に気づかれた場合は、その場で配送員にお伝えいただくとともに、当社サポートまでご連絡ください。

当社にご連絡いただければ、該当する倉庫の住所をご案内します。お荷物にはお客様番号を必ずご記入ください。番号がないと、どなたのお荷物か特定できず、受け入れができません。

武器・爆発物、規制薬物、わいせつ物、模倣品・著作権侵害品はお取り扱いできません。化粧品・健康食品・リチウム電池を含む電子機器などは、日本の薬機法・食品衛生法などの規制対象となる場合があるため、事前にご相談ください。

承ります。国際輸送の基準に沿って梱包し直し、緩衝材の追加、割れ物の補強、防湿処理を行います（資材費を申し受ける場合があります）。複数の荷物を1つにまとめるおまとめ発送にも対応しています。

商品代金、購入・入札の代行手数料、国際送料（実重量または容積重量の大きいほう）、および商品とルートに応じた通関・処理費用の合計です。ご確認いただく前に、日本円で総額をお見積もりします。後から追加の請求はいたしません。

国ごとにサイトを分けています。このサイト（tiximax.jp）は日本を起点とする3つの空路 — ベトナムから日本へ、日本からベトナムへ、日本からフィリピンへ — を扱い、日本円での料金をご案内しています。ベトナム・フィリピン・インドネシア向けのサイトは、それぞれの国の路線と通貨に対応しています。

メール [email protected] までご連絡ください。受付は平日 9:00–18:00（土日祝・年末年始を除く）、3営業日以内にご返信します。